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莫女士称，就拿上述航班来说，同一班航班，金卡会员和白金卡会员的选座页面不一样，白金卡可选经济舱第一排的位子，金卡却不行。莫女士称她自己是金卡会员，有朋友是白金卡会员，她提供给了记者两张两人上述航班的选座页面截图，金卡的页面显示前12排座位均不可选，大部分座位上锁，而白金卡的买票页面，经济舱第一排有三个位子可选，安全出口附近的位子也可以选择。

当晚8时许，记者打开了东方航空App，选择11月28日上午09：30上海虹桥前往广州白云的机票，打开线上选座，页面并未提示选座的规则，可看到31排以后的选座情况，其中31排一个靠窗位子上锁，45至48排中间全部上锁，61排也有三个座位上锁。有的位子显示淡蓝色，显示不可选但未标注不可选原因，有的位子上有一个“小人”图标，也是不可选状态，可选位子为深蓝色。

随后，记者又打开国航官网，选择11月28日上午9:45上海浦东前往广州的机票，点击选座后，页面弹出预订说明，需要选择“我同意”后，才能选座。说明称乘客可提前在线付费选座，付费选座适用经济舱；免费选座适用头等舱、公务舱、超级经济舱、经济舱。提示称，出于航空公司安全和特殊服务保障原因，并非机舱内所有的经济舱座位都进行提前付费预选。在值机环节，部分付费座位有可能会放开供其他旅客自助值机。另外明确如果是国航凤凰知音白金卡会员，将享受免费选择经济舱座位的权益。

记者打开南航小程序，选择购买11月28日上午9:50上海虹桥前往广州白云的机票，点击选座，页面弹出图例说明：青蓝色为经济舱，蓝色为里程兑换座位、选中的座位，灰色为已被占用/不可选的座位标识，其中没有锁座的图标。记者进入选座页面，尝试点击青蓝色座位，提示选座免费；尝试点击蓝色座位，提示需要500公里的里程，更靠前的蓝色座位，需要更高的里程数。

在东航官网，记者在东航官网“国内运输总条件”中查找到有关选座的相关规定，其中5.1.5条显示：东航有权对某些优惠票价制定限制条件，以限制或排除旅客更改、取消定座的权利。5.1.6条称，在必要时，东航有权暂停接受某一航班的定座。同时c7c7下载安装，5.3.1条也提到，东航有权优先安排重要旅客、抢险、抢救及东航认可的需优先安排的旅客的定座需求。

此外，在东航官网“在线选座须知”里提到：“优选座位”产品是针对已经购买了东上航实际承运国际及地区航班客票的旅客，通过东方航空指定销售渠道以付费或积分兑换的方式优先选择乘坐飞机特定区域的座位。“优选座位”产品可在航班关闭前（东方航空可视实际情况进行调整）在线购买。具体适用航线、销售区域、销售时限和价格以东方航空官网或其他官方渠道显示为准。

有业内人士表示，经济舱靠前排的一些座位，比如第一排的超级经济舱，其座位空间相对后排更宽敞，距离登机口近，成为了很多旅客的首选，各航司清楚旅客对于座位的偏好，也在好好利用起来，旅客对于座位的这种偏好具有一定的价值，这种价值，可以是积分，也可以是里程数或者更高的机票等级，“国内一般是用积分兑换c7c7下载安装，国外航线是积分或付费”。

“就变成是在抓阄，变成在等，等贵宾卡用户选剩下来的，才能轮到我。”潘书鸿说c7c7下载安装，“锁座”现象不仅是出现在经济舱，商务舱中也存在，比如会锁掉商务舱靠窗位置，锁掉靠前位置c7c7下载安装，“选择商务舱的旅客本身想享受的是一种优质服务，是享受一种舒适度c7c7下载安装，但航司锁座后，实际上这种优质服务和舒适度是打折扣的。同样是商务舱的旅客，也会出现不同的待遇”。

上海兆兴律师事务所律师韦新芽认为，东航大比例锁座的行为侵犯了乘客作为消费者的公平交易权利，且根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条第三款规定：经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。线上选座本意在于便民，而锁座行为毫无疑问是背道而驰。

韦新芽指出c7c7下载安装，近年来，因航空公司“店大欺客”引争议的事件层出不穷，包括年初“惊人退票手续费”事件，也是因航空公司设置诸多限制条件而又不能妥善解决引发。航空公司因行业特殊性自行制定一些规章制度无可厚非，但在涉及对乘客的限制条件时还是应考虑相关法律法规的精神，而东航等大型航空公司，作为行业榜样，更应将相应精神贯彻到底。

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新京报讯（记者彭镜陶）新京报记者从怀柔区消防救援支队获悉，近日，北京市怀柔区农村发生了两起电气火灾。寒冬来临，各种取暖设备陆续开始使用，电器的长时间、超负荷使用以及电气线路的老化导致火灾风险增加。11月23日，在怀柔区苇店村发生了一起居民住宅火灾。据户主介绍，因天气转冷，当天天黑后他将放置在后院简易棚子中的水罐通电，给储存的自来水加热。插好电后，户主回屋吃晚饭，再回到后院时看见水罐的线路已经起火了，且线路外面包裹着厚厚的保温材料，火势迅速蔓延并引燃了棚子内的废旧家具等木制材料。所幸消防救援人员及时当场扑灭火灾。除了取暖设备，不正确铺设电气线路，以及线路老化，也容易引发火灾。11月19日凌晨，怀柔区王化村一居民家的杂物间起火。据户主和邻居反映，深夜一点多，睡梦中的村民听见劈里啪啦的声音，走出房门一看，杂物间起火了。经消防员全力扑救，火势并未向正房蔓延，但杂物间内的物品被全部烧毁。经火灾调查人员调查取证和村民回忆，该起火灾与电气线路故障有关。据消防部门介绍，冬季是农村地区火灾的高发季节，除了烧火炕、厨房生活用火外，电气线路故障同样是农村地区火灾的诱因。在城中村、城乡接合部的一些出租房屋内，小太阳等取暖设备仍然常用，大量实验证明，纸张、毛巾等易燃物过于靠近小太阳时，会在短时间内燃烧。此外，市面上销售的小太阳、电褥子等产品的质量参差不齐。在农村地区，为生活需要而临时增设电气线路的现象也普遍存在，有些直接铺设在房屋的木制结构上，缺乏隔绝保护层，容易发生火灾事故。还有许多家庭会在住宅内存放大量木柴、废旧家具、塑料及纸壳，这些可燃物在起火时会助长火势c7c7下载安装，继而威胁人身和生命财产安全。“广大农村地区居民，在冬季来临时应仔细检查一遍家中的电气线路c7c7下载安装，及时更换裸露、破损、老化的线路和炭化的插线板，新增的电气线路需找专业电工铺设。严格控制使用小太阳等大功率电器的时间，不在小太阳、电暖器上晾晒衣物，及时清理家中可燃物，避免在电器及线路附近堆砌可燃物品。”怀柔区消防救援支队宣传科负责人建议。编辑杨海校对李立军