11月4日,中国消费者协会发布了今年第三季度《全国消协组织受理投诉情况分析》,其中公布了一起典型案例。案例显示,消费者刘女士通过某公司公众号兑换1288型蟹卡一张,但公众号却显示不在预约期内。客服表示可办理延期一次。随后该公司却以蟹卡已过期及蟹卡价值市场行情变动为由,仅给兑换1088型号蟹一盒。消费者投诉要求商家按照蟹卡约定兑换同等价值规格的商品。经调解后消费者与经营者达成一致。
商家为何喜欢发售蟹卡呢?对此,北京市律师协会消费者权益与产品质量安全法律专业委员会主任芦云认为,从经营端来说蟹卡能帮助商家提前回笼资金和预估销售量。“蟹卡一般的提货周期是两到三年,可以帮助商家预判当年或者未来两三年内的销售情况,同时蟹卡能实现线上扫码提货,对于消费者来说使用更加方便。”芦云表示。
“蟹卡具有金融属性,买者是多头,卖者是空头,螃蟹价格下跌,履约成本降低,商家自然而然愿意履约,如果与此相反,商家违约的可能性就会增加。蟹卡兑换难问题在于商家通过博弈能够获得利益,一方面是价格对赌形成的利益,另一方面则是商家投机取巧,缺斤短两获得的利益。”工信部信息通信经济专家委员会委员盘和林表示。
为规范蟹卡使用,2021年江苏省消保委发布《大闸蟹电商销售服务规范》。其中明确,蟹卡使用办法和规则必须包含蟹卡有效期(不得低于2年蟹季)、品牌名称和价格、产品规格型号以及产地等。为应对蟹券无法兑换的情况,《规范》明确要求线上经营者必须缴纳不得低于30万元保证金至其所在的线上平台,同时,在消费者收到大闸蟹蟹卡订单下的商品并确认收货前,其所支付款项将全额被冻结在平台或第三方监管支付机构。
科学家认为:宇宙有可能是一场全息投影在哪下载安装?跨越山海的友谊、团结、合作、开拓之旅——王毅谈习近平主席拉美之行好用吗?
作者: 纪莎璐 2024年11月25日 13:20166.15MB
查看273.28MB
查看66.8MB
查看497.43MB
查看
网友评论更多
627薛泰信z
老板没事儿吧?非要这么努力。。。🍶🕶
2024/11/25 推荐
187****9166 回复 184****9503:周六001 天皇杯 大阪钢巴VS神户胜利船,结局已经注定,数据支撑足够强烈🚌来自镇江
187****3581 回复 184****9081:今年正在“跪地求饶”,猛涨过后的菜价,被打脸了👰来自琼海
157****8691:按最下面的历史版本🚲⛸来自乌海
6509董霞倩221
COP29通过新气候融资集体量化目标 与会代表起立鼓掌🍠🐌
2024/11/24 推荐
永久VIP:沉睡百年的最强美女人偶,被男主“捡漏”签订了主仆契约🕸来自吉林
158****169:人民网评:给考古研学出“指南”值得点赞👟来自乌鲁木齐
158****9861 回复 666🧥:在景区喝的不是山泉,是粑粑水🗿来自固原
107邱晓莉oj
外科医生下班后当骑手送外卖解压🔺📍
2024/11/23 不推荐
窦瑾翠qd:112-108!维金斯30分,库里19+7+7,勇士险胜鹈鹕坐稳西部第一🌾
186****3861 回复 159****3455:首儿所:确保呼吸道疾病患儿高效安全就诊✍