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金年会

“张大姐，《民法典》规定了，这种情况应由房主先行承担赔偿责任，并有权向装修工人及装修公司追偿。刘大姐，您的窗帘损害程度只是造成污渍，按照法律规定，不支持更换新的，墙壁也应按受损面积重新修复计算赔偿……”平亚楠找出相关法律法规，好言相劝：“远亲不如近邻，二位楼上楼下住着，应该亲上加亲才对，因为这点事不值当的。”

为更好化解矛盾纠纷，2019年，东丽区委政法委、公安分局、司法局联合出台《东丽区公调对接机制实施方案》金年会，紧密结合“枫桥式”派出所创建，公安东丽分局强化派出所、社区调解室建设，于2019年成立“亚楠调解中心”，化解辖区各类矛盾纠纷。随着调解工作的不断深入和发展，2023年10月金年会，“亚楠调解中心”迁移至万隆社区党群服务中心，“亚楠调解室”应运而生。

目前，依托社区党群服务中心，“亚楠调解室”为多元力量集成和群众参与自治创造了平台，已汇聚公安民警、人民调解员、社工网格员、区级政法、调解专家、法律工作者和社会志愿者7支力量。东丽11个街道、107个社区已全部建立人民调解委员会，调整充实853名专（兼）职调解员，年龄结构、知识学历、业务能力更加优化合理。

今年以来，万隆社区“亚楠调解室”排查化解矛盾纠纷189起，同比上升35.2％，110有效警情数、发案数较去年同期分别下降26.2％、30.5％；由于将矛盾纠纷解决在了前端，自7月11日全区12个试点建成运行后，试点社区纠纷警情数量平均降幅35％；今年上半年，万隆社区群众满意度为98％，较去年同期上升5个百分点，群众多次为“亚楠调解室”送来锦旗和感谢信……

金年会

公交站台的座椅是用来服务乘客的，最核心的功能就是坐，而现在偏要设计一种让人不能好好坐着的椅子，显然是本末倒置。之所以设计成这样，背后恐怕还是服务意识出了问题。此情此景，乘客不是需要用心服务的对象，而是要防要管的对象。就像半蹲式窗口一样金年会，站在管理的“高度”金年会，似乎市民的意见不重要，管理的意图才重要。

当管理的“方便”凌驾于市民的权益之上，座椅背离了基本的实用功能，就成了有名无实的“样子工程”。且不说躺卧座椅的市民是否真有那么多，关键是，躺卧座椅之不雅，较之“防民椅”之不雅，孰甚？公交站座椅既是城市公共设施金年会，也是城市街头风景的一部分，应该尽可能做到设计精美，体现城市特色，兼顾坐起来舒服和看上去美观。“防民椅”光顾着实现防人躺卧的管理意图，却把服务为民的根本弄丢了。

小座椅连着大民生。不要觉得“防民椅”是小事金年会，公交站台上的椅子容易换，但是服务为民的意识不容易换。谁将服务椅设计成“防民椅”，大有追问责任的必要。这样的设计方案，到底是谁的主意，又为什么能够通过审查？设计者和把关者，亲自体验过“防民椅”吗？如果为了方便实现某种管理意图，就可以不让市民把椅子坐舒服了，那么以后为了实现其他管理意图而牺牲群众利益，又有何不可呢？说到底，本末不可倒置，民生实事要办好，千万不能将“防民”置于惠民之上。